Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Sind Ihre Leuchten handgefertigt?
Ja, jedes Stück wird von erfahrenen Kunsthandwerkern in unserer Werkstatt einzeln von Hand gefertigt.
Kann ich Sondergrößen oder andere Abhängungen anfragen?
Ja, wir bieten individuelle Stangenlängen und Abmessungen passend zu Ihrem Raum. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Wünschen.
Welche Fassungen verwenden Sie?
Wir verwenden E26/E12-Fassungen für USA/Kanada (110–120 V) und E27/E14-Fassungen für Großbritannien, Europa und Australien (220–240 V).
Wie werden empfindliche Kronleuchter verpackt?
Wir verpacken die Artikel in doppelwandigen Kartons mit passgenauem Hartschaum und Luftpolsterfolie.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Fertigung dauert 3–7 Tage, der Expressversand 4–7 Werktage weltweit.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen weltweit über zuverlässige Kurierdienste (DHL / FedEx).
Muss ich Einfuhrzölle, Gebühren oder Zollsteuern zahlen?
Nein. Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise. Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Einfuhrzölle, Steuern oder Abfertigungsgebühren an – wir kümmern uns um alles.
Noch Fragen?
Schreiben Sie an Info.thebrassestate@gmail.com, rufen Sie an oder nutzen Sie WhatsApp unter +91 8630949350, oder senden Sie uns eine Nachricht – wir antworten innerhalb eines Werktags.