Bezorging en retourneren

Gratis bezorging, wereldwijd

Bezorging is 100% gratis op elke bestelling, naar elk land waarnaar we verzenden. Bestellingen verlaten ons atelier in India per DHL of FedEx express, verpakt in een kist op maat of een dubbelwandige doos, volledig verzekerd en van deur tot deur gevolgd. Ze komen doorgaans 4–7 werkdagen na verzending aan.

De productie duurt 3–7 dagen; bij stukken op bestelling staat de levertijd op de productpagina. We mailen u de track & trace zodra uw stuk onderweg is.

Geen invoerrechten of heffingen

Bij aankomst hoeft u niets te betalen. Elke bestelling wordt verzonden met door ons vooraf betaalde invoerrechten, heffingen en belastingen, dus de prijs bij het afrekenen is de volledige eindprijs — geen douanekosten of afhandelingskosten van de koerier aan uw deur.

Retourbeleid

Mail ons op Info.thebrassestate@gmail.com met uw bestelnummer en de reden van de retour. We sturen u de retourinstructies en ons retouradres.

Maatwerk en gepersonaliseerde bestellingen

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen worden speciaal voor u gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild.

Retourverzending

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.