Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Cette politique explique quelles données personnelles The Brass Estate (« nous ») collecte lorsque vous utilisez thebrassestate.com, et comment nous les utilisons.

The Brass Estate est une marque de Malik Brother's and Company, entreprise individuelle de Masoom Ali. Adresse enregistrée : Kaliyar Road, near Ravidas Mandir, Mehwarkalan, Roorkee, District Haridwar, Uttarakhand 247667, India. GSTIN 05BXMPA7108K1ZH.

Ce que nous collectons

• Détails de commande — nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et articles achetés, afin de traiter et suivre votre commande.
• Paiement — les paiements sont traités par Razorpay. Vos données de carte ou de portefeuille sont saisies sur leur page sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous ne recevons qu'une référence et un statut de paiement.
• Messages — tout ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Données de compte (facultatif) — si vous créez un compte : votre nom, e-mail, un mot de passe haché de manière sécurisée (nous ne pouvons jamais le voir), téléphone, adresses enregistrées, liste d'envies, panier sauvegardé, historique des commandes, avis et messages envoyés au sujet d'une commande, votre langue préférée et la date d'acceptation des présentes conditions. Vous pouvez acheter sans compte.
• Données techniques — un cookie de session qui mémorise votre panier et votre langue, ainsi que les journaux serveur habituels.

Comment nous les utilisons

Pour traiter et expédier les commandes, envoyer les confirmations de commande et d'expédition, répondre à vos questions, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendons pas vos données et n'envoyons pas d'e-mails marketing sans votre demande.

Comptes et e-mails marketing

Les comptes sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. Les e-mails marketing (nouvelles pièces, offres, alertes de liste d'envies, rappels de panier) ne sont envoyés que si vous cochez la case d'inscription distincte lors de l'inscription ou dans les paramètres de votre compte ; vous pouvez la décocher à tout moment, et chaque e-mail de ce type inclut un moyen de les arrêter. Les e-mails de commande, d'expédition, de mot de passe et de compte sont transactionnels et sont envoyés dans tous les cas.

Partage

Nous ne partageons les données qu'avec les services nécessaires au fonctionnement de la boutique : notre prestataire de paiement (Razorpay), les transporteurs et notre fournisseur d'e-mail.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression (sous réserve des documents que nous devons conserver à des fins fiscales) en écrivant à Info.thebrassestate@gmail.com.

Si vous avez un compte, vous pouvez le faire vous-même sous « Données & confidentialité » : télécharger tout ce que nous détenons sur vous sous forme de fichier, modifier vos informations ou supprimer le compte. La suppression retire immédiatement votre identifiant, profil, adresses, liste d'envies et panier sauvegardé. Les commandes sont conservées pendant la durée exigée par la loi comptable (actuellement 7 ans) et ne sont plus liées à aucun compte ; les avis publiés ne conservent que votre prénom et l'initiale de votre nom.

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires : un cookie de session pour votre panier, le paiement et la connexion, un cookie pour la langue choisie et un jeton de sécurité CSRF. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé.

Dernière mise à jour novembre 2026.