Livraison et retours

Livraison gratuite, dans le monde entier

La livraison est 100 % gratuite sur chaque commande, vers tous les pays que nous desservons. Les commandes quittent notre atelier en Inde par express DHL ou FedEx, emballées dans une caisse sur mesure ou un carton double cannelure, entièrement assurées et suivies de porte à porte. Elles arrivent généralement 4 à 7 jours ouvrés après expédition.

La fabrication prend 3 à 7 jours ; les pièces sur commande affichent leur délai sur la page produit. Nous vous envoyons le suivi par e-mail dès que votre pièce est en route.

Aucun droit de douane

Rien à payer à la réception. Chaque commande est expédiée avec les droits de douane, tarifs et taxes prépayés par nos soins : le prix affiché à la commande est le prix final — aucun frais de douane ni frais de traitement du transporteur à votre porte.

Politique de retour

Écrivez-nous à Info.thebrassestate@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous enverrons les instructions et notre adresse de retour.

Commandes sur mesure et personnalisées

Les articles sur mesure ou personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent donc être ni retournés ni échangés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.